Dois je payer à l’avance mon solde et ma facture?
Le solde est à régler par virement bancaire 14 jours avant votre date de livraison.

Dois je transmettre un chèque de caution lors de ma réservation?
Votre chèque de caution doit être envoyé par voie au plus tard 14 jours avant votre date
de livraison à notre adresse, Les chaises roses, 15 avenue de la Mouyssaguesse , 31280
Dremil Lafage

Quand aura lieu ma livraison?
Un mail est envoyé 5 à 10 jours avant votre évènement vous informant si votre livraison
aura lieu en matinée ou en après midi.

Puis modifier le planning de livraison ou de reprise proposé?
Le planning de livraison ou de reprise n’est en effet plus modifiable car il est organisé
en fonction de toutes les livraisons de la journée.

Ma présence est elle nécessaire lors de la livraion ou de la reprise?
Nous vous conseillons d’être présent afin de vérifier le matériel livré ou rétiré et de
signer le bon de livraison.A défaut de toute présence et de toute vérification, la livraison
ou le retrait sera effectué et validée par Les chaises.

Quels documents dois je avoir lors de ma livraison?
Lors de votre livraison, il vous sera demandé:
– la pièce d’identité
– le devis signé

Comment s’effectue le chargement ou le déchargement?
Le chargement ou le déchargement sont réalisés par nos soins au pied du camion.
Merci de vérifier auprès de votre lieu de réception, un passage facile d’accès plain pied
pour le déchargement et le chargement.

Mon chèque de caution est il encaissé?
Votre chèque de caution n’est pas encaissé. Il vous ait rendu au retrait si aucune casse ou
aucun manquant n’est constaté lors de la vérification sur votre lieu de retrait.
En cas de casse ou de manquant, une facture équivalente au prix sur la fiche casse et manquant vous ait envoyé.
Votre chèque de caution vous ait par la suite rendu ou supprimé dès réception du paiement de la facture.

Comment puis organiser le retrait du matériel?
Tout le matériel doit être déposé et rangé comme lors de livraison. La vaisselle doit être vidée
et rangée dans des caisses adaptées pour faciliter le retrait et pour éviter tout frais
supplémentaire de désinstallation..